17/03/2025 Chuyển đổi số, Phần mềm CRM
ZNS là gì? Tính năng ZNS cho doanh nghiệp tại Adahub
Ngày nay, các doanh nghiệp đang đối mặt với thách thức trong quá trình tạo ra sự tương tác và …
Tác giả: Phương Thảo
07/03/2025 Chuyển đổi số, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kiến thức, Phần mềm CRM
Tổng quan về Call Center trong các doanh nghiệp thời đại 4.0
Call Center hay Trung tâm tổng đài là một phần quan trọng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của …
05/03/2025 Uncategorized
Omni Channel AI: Tương lai của tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
Dịch vụ khách hàng đa kênh hay Omni Channel có thể cung cấp giải pháp dịch vụ chăm sóc khách …
26/02/2025 Chuyển đổi số, Bán hàng, Kiến thức, Marketing
Phương pháp tìm kiếm data khách hàng hiệu quả năm 2025
Tìm kiếm data khách hàng là một quy trình có nhiều sự thay đổi đáng kể theo thời gian, hướng …
19/02/2025 Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Chuyển đổi số, Kiến thức, Phần mềm CRM, Uncategorized
Đa kênh là gì? Những tính năng chính của CRM đa kênh đối với doanh nghiệp
Đa kênh được coi như một giải pháp về chiến lược cho các doanh nghiệp muốn tối đa hóa khả …
05/02/2025 Chuyển đổi số, Bán hàng, Kiến thức, Phần mềm CRM
Giải pháp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp trong thời đại 4.0
Trong thời đại công nghệ, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với nhau thông qua một kênh phân phối …
17/01/2025 Chuyển đổi số, Bán hàng, Kiến thức
6 chiến lược ứng dụng AI trong bán hàng
Vào năm 2024, trí tuệ nhân tạo đang cách mạng hóa bối cảnh bán hàng. Theo các nghiên cứu gần …
09/01/2025 Chuyển đổi số, Bán hàng, Kiến thức, Phần mềm CRM
15 cách sử dụng AI để bán hàng vào năm 2025
Tự động hóa và những tiến bộ trong AI ngày càng nhiều hình thức, tính năng và những tích hợp …
04/01/2025 Chuyển đổi số, Kiến thức, Marketing, Phần mềm CRM
Lead Generation là gì? Tìm hiểu về quy trình tạo khách hàng tiềm năng 2025
Lead Generation (Tạo ra khách hàng tiềm năng) là chìa khóa giúp các doanh nghiệp có thể xây dựng những …
Xây dựng phễu marketing thu hút khách hàng với 3 mô hình cơ bản
Xây dựng phễu Marketing thu hút khách hàng là một trong những bước đầu tiên trong quá trình xây dựng …