24/09/2025 Kiến thức, Phần mềm CRM
7 Tính năng quan trọng của phần mềm CRM cho doanh nghiệp
Trong kỷ nguyên 2025, doanh nghiệp nào cũng cần một “cánh tay phải” số hoá để quản lý khách hàng …
Tác giả: Nguyen Phuong
Phần mềm CRM là gì? Lợi ích của phần mềm CRM trong Doanh nghiệp
Phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng) đóng vai trò quan trọng trong thời đại mà khách hàng …
11/07/2025 Kiến thức, Khách hàng
Top 6+ Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng hot nhất năm 2025
Trong bối cảnh thị trường 2025 đầy cạnh tranh, các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đóng vai …
01/03/2025 Kiến thức, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng
Các tính năng chiến dịch Telesales, 5 kiểu chiến dịch telesales phổ biến
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc ứng dụng các tính năng của chiến dịch telesales giúp tiếp cận …
16/12/2024 Kiến thức, Chăm sóc khách hàng, Phần mềm CRM, Ứng dụng AI
Tự động hoá dịch vụ chăm sóc khách hàng – Phương pháp tiết kiệm thời gian và làm hài lòng khách hàng
Khách hàng luôn mong muốn mọi thứ diễn ra nhanh chóng, dù là thanh toán giao dịch hay phản hồi …
06/12/2024 Kiến thức
Tổng đài ảo thông minh là gì? Các tính năng chính của tổng đài ảo thông minh
Trong thời đại công nghệ 4.0, tổng đài ảo thông minh đã trở thành một phần không thể thiếu trong …
28/11/2024 Bán hàng, Chăm sóc khách hàng, Kiến thức, Marketing
Hành trình khách hàng là gì? Ví dụ về hành trình khách hàng tiêu chuẩn
Hành trình khách hàng là chìa khóa để hiểu rõ về quá trình chuyển đổi của một khách hàng thành …
23/11/2024 Kiến thức, Phần mềm CRM
Hướng dẫn sử dụng Callbot AI hiệu quả, gia tăng X3 doanh thu
Trong thời đại số hóa và tự động hóa phát triển mạnh mẽ, dấu ấn của công nghệ Callbot AI …
08/11/2024 Chăm sóc khách hàng, Kiến thức
Lead Nurturing: 6 Phương pháp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả
Một nhà tiếp thị thông minh sẽ hiểu được tầm quan trọng của việc tương tác và nuôi dưỡng khách …